作者 | 屠春芳

單位| 柳城街道社區(qū)治理支持中心、四川光華社會(huì)工作服務(wù)中心

噔噔噔噔噔噔噔~

元旦、春節(jié)、元宵

五一、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)

……

讓人愉快的節(jié)假日撲面而來(lái)

2026年倒計(jì)時(shí)2天！

元旦節(jié)也即將要來(lái)啦！

讓居民喜歡的社區(qū)活動(dòng)目不暇接

讓社工頭疼的發(fā)禮物環(huán)節(jié)接踵而至

不止一位伙伴向我描述了

“哄搶”禮物的可怕場(chǎng)面

真的是聞?wù)邆?/span>

聽(tīng)者落淚

（大媽：我要這個(gè)…那個(gè)…不不…是那個(gè)……）

那么

大型社區(qū)活動(dòng)如何有序發(fā)禮品呢？

以下就是我們總結(jié)的重點(diǎn)！

不僅說(shuō)了怎么做

還講了為什么這么做！

大型社區(qū)活動(dòng)如何有序發(fā)禮品？

1、闖（dui）關(guān)（jiang）卡很重要

（闖關(guān)玩游戲，誰(shuí)不是一個(gè)快樂(lè)的孩子~）

要寫(xiě)清楚活動(dòng)背景（時(shí)刻強(qiáng)調(diào)活動(dòng)主題和目的）兌獎(jiǎng)規(guī)則（一會(huì)兒排隊(duì)的時(shí)候還可以看規(guī)則解悶兒）

2、地圖很重要

（一圖在手，煩惱沒(méi)有）

給予居民視覺(jué)沖擊，明明白白地看見(jiàn)自己社區(qū)的位置在哪里。方便居民按圖參與，在找尋的過(guò)程中，了解社區(qū)。

3、話筒和音響很重要

讓音響的聲音響徹廣場(chǎng)，把規(guī)則清清楚楚地傳到大家耳朵里。（絕對(duì)沒(méi)有用大聲音蓋過(guò)現(xiàn)場(chǎng)不耐煩聲音的意思喲）

4、主持人的話術(shù)很重要

首先：要講一講激動(dòng)人心的頒獎(jiǎng)時(shí)刻就要到來(lái)了，因?yàn)榫用竦臒崆閰⑴c，才會(huì)有收獲（時(shí)時(shí)刻刻點(diǎn)主題）；

其次：我們的頒獎(jiǎng)從11:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，直到所有符合條件的居民兌換完獎(jiǎng)品之后才會(huì)結(jié)束，準(zhǔn)備了足夠的獎(jiǎng)品，每一個(gè)符合條件的人都能領(lǐng)到（告訴時(shí)間安排、強(qiáng)調(diào)規(guī)則、安撫情緒）；

再次：溫柔又堅(jiān)定地說(shuō)只有隊(duì)伍排成一列的時(shí)候，才會(huì)頒獎(jiǎng)。（不用左邊畫(huà)龍右邊畫(huà)彩虹，只需要一列就行）

最后：看見(jiàn)大家隊(duì)伍排得這么筆直，簡(jiǎn)直是太開(kāi)心了，大家太棒了！不愧是熱情、時(shí)尚、優(yōu)雅的溫江人?。ú屎缙ú粫?huì)有人嫌多。你希望對(duì)方怎樣，就積極地表達(dá)出來(lái)?。?/span>

5、禮品的擺放位置很重要

（靈魂畫(huà)手簡(jiǎn)易指示圖，可點(diǎn)擊保存）

只有一面可以接觸禮品。請(qǐng)留出居民抽獎(jiǎng)、簽字、領(lǐng)獎(jiǎng)的通道。留出居民排隊(duì)的位置。

可能有朋友問(wèn)了，居民還沒(méi)有養(yǎng)成簽字的習(xí)慣，請(qǐng)看下一條回答。

6、講清楚為什么要簽字很重要

財(cái)政資金每一筆的支出都要清清楚楚。這時(shí)不向居民講清楚錢花哪里了，什么時(shí)候講？就是要說(shuō)本次活動(dòng)是由誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)出資的，我們要有交代，所以需要簽領(lǐng)表?，F(xiàn)場(chǎng)有很多居民都會(huì)說(shuō)，確實(shí)是這樣，現(xiàn)在資金監(jiān)管很嚴(yán)格了。

7、等待期間的互動(dòng)很重要

互動(dòng)1：一起來(lái)拍個(gè)小視頻，請(qǐng)大家拿出手上的卡片揮舞，展示參與的成果。

互動(dòng)2：采訪幾位居民今天的心情如何，幸不幸福？（再一次渲染一下愉快的氛圍）

互動(dòng)3：找到自己的社區(qū)了嗎？（再一次悄悄咪咪給主題打廣告）

互動(dòng)4：數(shù)一數(shù)自己集齊了幾個(gè)印章（再一次強(qiáng)調(diào)規(guī)則）。

8、團(tuán)隊(duì)配合很重要

要有威武雄壯的城管朋友給人以安全感，也要有志愿者在旁邊巡邏，看見(jiàn)有人計(jì)劃插隊(duì)的時(shí)候，立馬溫柔又堅(jiān)定地勸阻或者拉走。

9、兌獎(jiǎng)方式很重要

我們采用的方式是集齊幾個(gè)印章可以獲得一次“打平伙”的機(jī)會(huì)也就是抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。這背后的理念是，你參與得越多，你的機(jī)會(huì)越多。然而謀事在人成事在天，結(jié)果未必盡如人意，但我已經(jīng)參與，過(guò)程最重要。

10、禮品選擇很重要

大、看上去氣派、實(shí)用、經(jīng)摔（搬過(guò)去搬過(guò)來(lái)，一下子就壞了豈不是很可惜）、要有一個(gè)撐場(chǎng)面的（比如一提12卷的卷紙）、要有一個(gè)物美價(jià)廉?dāng)?shù)量多的的（比如一元錢的面巾紙）。禮品的數(shù)量最好是計(jì)劃發(fā)出去的兌獎(jiǎng)卡的兩倍，至少是一點(diǎn)五倍。

11、兌獎(jiǎng)券的數(shù)量很重要

一定要摸到了禮品之后再將兌獎(jiǎng)券放在抽獎(jiǎng)箱里（不解釋了）。兌獎(jiǎng)券一定要疊起來(lái)，不讓居民看見(jiàn)里面的內(nèi)容（否則居民會(huì)看內(nèi)容，做選擇，延長(zhǎng)兌獎(jiǎng)時(shí)間）。兌獎(jiǎng)券的數(shù)量只能小于或者等于禮品的數(shù)量（禮品不夠可就尷尬了）。

12、抽獎(jiǎng)箱很重要

抽獎(jiǎng)箱一定顏色要喜慶、醒目，質(zhì)量要結(jié)實(shí)，邊角要圓潤(rùn)，抽獎(jiǎng)口開(kāi)口要適當(dāng)（適當(dāng)?shù)囊馑季褪欠乓粋€(gè)成年人全都進(jìn)去輕松，放兩只手進(jìn)去緊張）

13、獎(jiǎng)品的名字很重要

（哎呀，一聽(tīng)這名字怎么就這么可愛(ài)呢~）

再次強(qiáng)調(diào)，我們的目標(biāo)是居民走出家門，不是競(jìng)技性地比賽。所以，就沒(méi)有特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)這些啦！只有我們最真摯的祝福!

看，

小小的發(fā)獎(jiǎng)品，

隨便一算就有13個(gè)重要環(huán)節(jié)。

（排得整整齊齊，玩得開(kāi)開(kāi)心心~）

本次我們開(kāi)展的柳城社區(qū)節(jié)有20個(gè)社區(qū)參與，現(xiàn)場(chǎng)有22個(gè)攤位，參與人員500余人，有1000余份禮品需要發(fā)放。居民排隊(duì)兌獎(jiǎng)品近一個(gè)小時(shí)，沒(méi)有一個(gè)插隊(duì)人員。

現(xiàn)場(chǎng)還有突發(fā)狀況

現(xiàn)場(chǎng)有兩位很好心的阿姨，來(lái)給我們講隊(duì)伍里面有兩位80多歲的老人，還有一位視力障礙的人員，是否可以先給她們兌獎(jiǎng)。這是我們事先沒(méi)有考慮到的問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有設(shè)置綠色通道。

當(dāng)時(shí)為了維護(hù)秩序，采取的措施是請(qǐng)兩位志愿者立馬引導(dǎo)三位需要幫助的人到一旁坐著休息，然后請(qǐng)老人排隊(duì)位置后面的人幫忙排隊(duì)，輪到了的時(shí)候老人親自去抽獎(jiǎng)。

如果再有一次這樣的活動(dòng)，我依然會(huì)維護(hù)規(guī)則。當(dāng)然也可以設(shè)立特別的綠色通道。

最后

在兌獎(jiǎng)的時(shí)候，也有工作人員很著急，說(shuō)效率太低了，大家等太久了?？墒?/span>我們的活動(dòng)本來(lái)就不是為了找理由快快地把獎(jiǎng)品發(fā)出去。我們是為了創(chuàng)造公共事件、公共活動(dòng)讓居民參與其中。認(rèn)識(shí)社區(qū)、感受社區(qū)、感受參與或者參加的規(guī)則、秩序和意義。

背景補(bǔ)充

本次活動(dòng)的舉辦，展示了柳城街道黨建引領(lǐng)社區(qū)發(fā)展治理成果，總結(jié)了推廣柳城街道社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)和品牌，搭建了多元參與平臺(tái)，提高了社區(qū)治理能力，推動(dòng)了柳城街道社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。

是在柳城街道黨工委的指導(dǎo)下，柳城街道社區(qū)治理支持中心、四川光華社會(huì)工作服務(wù)中心、成都市溫江區(qū)自然土社會(huì)工作服務(wù)中心承辦，柳城街道20個(gè)社區(qū)協(xié)辦了“黨建引領(lǐng)譜新篇·揚(yáng)帆奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)”成都市溫江區(qū)柳城街道社區(qū)節(jié)暨“柳城平伙”社區(qū)營(yíng)造成果展主題活動(dòng)。

【社工客】創(chuàng)始人顧正品老師

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聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表社工客平臺(tái)立場(chǎng)。

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